HANDLEBAR – Insights für die Fahrradbranche

Alex Lüke ist CEO von Wunderfix, einem Startup aus der JobRad-Gruppe das Fahrradreparatur per Videocall anbietet. Kein Scherz: echte Mechaniker leiten Nutzer remote durch die Reparatur, 40% der Fälle werden komplett remote gelöst, der Rest wird mit vollständiger Diagnose und Ersatzteilen an lokale Partnerwerkstätten weitergeleitet.

Über 1.000 Werkstätten in Deutschland arbeiten bereits mit Wunderfix zusammen. Jetzt geht es nach Belgien und in die Niederlande.

In diesem Gespräch mit Markus erklärt Alex was Wunderfix für Fahrradhändler bedeutet, warum das kein Angriff auf den Fachhandel ist und warum Werkstätten die mitmachen mehr Geld verdienen bei weniger Aufwand.

Das nimmst du aus dieser...

Die meisten Fahrradwerkstätten in einem Laden sind Kostenstellen, keine Erlösquellen. Markus Bauer hat das umgedreht – mit zwei Service-Only Werkstätten in Freiburg (Brody), 25 Mitarbeitern, 11.000 Reparaturen pro Jahr und einer Durchlaufzeit von 1,6 Tagen.

Co-Gründer ist Uli Prediger, Gründer von JobRad. Und weil die eigene Werkstatt gezeigt hat wie Prozesse wirklich funktionieren müssen, hat Markus Bauer daraus auch eine Software gebaut: BikeIQ – ein Werkstatt-Management-Tool das direkt mit Approom synchronisiert.

In diesem Podcast spricht Markus Unger mit Markus Bauer über das was fast niemand hinbekommt: eine profitable Fahrradwerkstatt.

Das nimmst du aus dieser Folge mit:
→ Wie Brody es...

Onlineshop oder nicht? Das ist eine Frage die sich viele Fahrradhändler stellen. Markus und Dr. Robert Peschke (CEO Little John Bikes) reden offen darüber – und kommen zu einer klaren, unbequemen Antwort.

Für die meisten lokalen Händler verbrennt ein Onlineshop Geld. Die Komplexität lohnt sich nicht. Und wer glaubt, dass Kunden online bestellen und im Laden abholen – der irrt sich meistens.

Was stattdessen funktioniert, wie man digitale Sichtbarkeit ohne Onlineshop aufbaut, und warum Robert auf Reichweite vs. Relevanz setzt statt auf Followerzahlen – das alles in dieser Folge.

Das nimmst du aus dieser Folge mit:
→ Wann ein Onlineshop...

Viertelstunde pro Tag, ein Handy, keine Agentur – so gewinnen vit:bikes Standorte neue Kunden über Social Media. Markus und Jens erklären wie.

Jens ist seit einem Jahr bei vit:bikes und verantwortet die B2B-Kanäle sowie die B2C Social Media von vit:bikes.

Zusammen mit Markus zieht er eine ehrliche Bilanz: Agentur vs. inhouse, was die Zahlen wirklich sagen, warum die „Local Hero Strategie" funktioniert – und warum Fahrradhändler die heute kein Social Media machen morgen ein ernstes Problem haben werden. Mit Kunden und mit Personal.

Außerdem: Die erste offizielle Ankündigung der kostenlosen vit:bikes Akademie-Schulung für Fahrradhändler.

Das nimmst du aus dieser Folge...